Push-notifications strategy (стратегия push-уведомлений)
Разрабатываем стратегию push-уведомлений (мобильных/веб): сегментация, сценарии, частота, тексты, тайминг, метрики — чтобы push приносили пользу, а не раздражали. Честно и прямо сразу и принципиально: push доходят ТОЛЬКО до тех, кто дал разрешение, доставка НЕ гарантирована (устройство офлайн, разрешение отозвано, троттлинг ОС), а слишком частые push ведут к отпискам/удалению приложения. И push ≠ продажи. Без обещаний гарантированной доставки, охвата и роста продаж.
Push-notifications strategy (стратегия push-уведомлений) — что это и зачем
Push-notifications strategy — это разработка стратегии работы с push-уведомлениями (мобильные app-push и/или web-push): аудит текущего состояния и базы подписчиков, сегментация, карта сценариев (триггерные/транзакционные/промо), политика частоты (frequency capping), тайминг, тексты и CTA, метрики и анти-раздражение, рекомендации по opt-in (как корректно запрашивать разрешение). Работа: стратегия, сценарии, частота, метрики. Честно про «только с разрешения», это главное и принципиальное: push получают лишь пользователи, явно давшие разрешение (в браузере/приложении); нельзя «доставить всем» — охват ограничен теми, кто подписался и не отозвал разрешение. Честно про «доставка не гарантирована»: push могут не дойти (устройство выключено/офлайн, разрешение отозвано, ограничения и троттлинг ОС/браузера, особенно iOS web-push с ограничениями) — гарантировать доставку каждого push нельзя. Честно про «частота — обоюдоострая»: слишком частые/нерелевантные push раздражают и ведут к отпискам и удалению приложения/отзыву разрешения; стратегия как раз про баланс пользы и частоты, а не про «бомбить». Честно про «push ≠ продажи»: push могут вернуть пользователя и повысить вовлечение у части аудитории, но это не гарантия конверсии/продаж — зависят от оффера, продукта, момента. Честно про «это стратегия, не техвнедрение»: настройка SDK/сервиса push — отдельная техническая работа. Честно про эффект: проектирует стратегию push (сегменты, сценарии, частоту, тексты, метрики, корректный opt-in), помогая приносить пользу части подписчиков без раздражения, но push идут только с разрешения, доставка не гарантирована, частота обоюдоостра, push ≠ продажи; это стратегия, не техвнедрение. Честно про доступ: нужны база подписчиков/трафик, push-сервис/SDK, продукт. Важная граница: это стратегия push; браузерные push — также 566; in-app сообщения — 567; мессенджер-рассылки — 561/562/563. Базовая цена — от 20 000 ₽ за стратегию (зависит от объёма сценариев).
Какие задачи решаем
- Push шлются хаотично/слишком часто — растут отписки и удаления приложения.
- Заблуждение, что push доходят до всех и доставка гарантирована.
- Незнание, что push идут только с явного разрешения (opt-in) и его можно отозвать.
- Заблуждение, что push сами по себе = продажи.
Что входит в услугу «Push-notifications strategy (стратегия push-уведомлений)»
- Аудит базы подписчиков и текущих push, сегментация
- Карта сценариев (триггерные/транзакционные/промо) и политика частоты (frequency capping)
- Тайминг, тексты и CTA, метрики и анти-раздражение
- Рекомендации по корректному opt-in (как запрашивать разрешение)
- Честная оценка: какой части аудитории доступны push и что зависит от оффера
- Честные границы (только с разрешения; доставка не гарантирована; частота обоюдоостра; push ≠ продажи; это стратегия, не техвнедрение)
- Документация и передача
- Разбор с вами
Что вы получите в результате
- Стратегия push (сегменты, сценарии, частота, тексты, тайминг, метрики)
- Баланс пользы и частоты — польза части подписчиков без раздражения и роста отписок
- Честная оценка: что даёт push, а что зависит от оффера/продукта
- Честные границы (только с разрешения; доставка не гарантирована; push ≠ продажи)
Как проходит работа: этапы
- Аудируем базу/текущие push, сегментируем, проектируем сценарии и частоту
- Прорабатываем тексты/тайминг/метрики и корректный opt-in
- Честно ставим границы (только с разрешения; доставка не гарантирована; push ≠ продажи) и передаём стратегию
Почему LUA·SCRIPT
- Фиксированная цена и сроки — без сюрпризов в счёте.
- Отчёт и рекомендации простым языком — понятно без технического бэкграунда.
- На связи на каждом этапе и отвечаем на вопросы по результату.
Частые вопросы
Push дойдут до всех моих пользователей?
Нет, честно: push получают только те, кто дал разрешение (в браузере/приложении) и не отозвал его. Плюс доставка не гарантирована — устройство может быть офлайн, разрешение отозвано, есть ограничения и троттлинг ОС/браузера (особенно iOS web-push). Мы честно строим стратегию под реальный охват, без обещаний «доставим всем».
Чем больше push, тем больше продаж?
Наоборот опасно, честно: слишком частые/нерелевантные push раздражают и ведут к отпискам и удалению приложения. Push могут вернуть и вовлечь часть аудитории, но это не гарантия продаж — они зависят от оффера, продукта, момента. Стратегия как раз про баланс пользы и частоты, а не про «бомбить».
Вы и технически всё настроите?
Это стратегия, честно: мы проектируем сегменты, сценарии, частоту, тексты, метрики и корректный opt-in. Техническая настройка push-сервиса/SDK — отдельная работа. Мы честно разделяем стратегию и техвнедрение, чтобы вы понимали объём.
Об исполнителе
«Push-notifications strategy (стратегия push-уведомлений)» — услуга каталога LUA·SCRIPT по направлению «Контент и привлечение». Работаем по договору, итог оформляем отчётом с понятными рекомендациями.