Аудит карточек на маркетплейсах

Аудит карточек на маркетплейсах — это разовая проверка того, насколько ваши товарные карточки проработаны и конкурентоспособны: заголовки и ключевые слова под внутренний поиск маркетплейса, качество и полнота фото, инфографики и rich-/A+-контента, описания и характеристики (заполненность атрибутов влияет на показы), цена и условия в сравнении с конкурентами в категории, отзывы, рейтинг и работа с вопросами, признаки проблем с модерацией. Цель — найти, где карточки теряют показы и продажи, и дать приоритетный план. Честно про главное: это диагностика, а не оформление карточек и не гарантия роста продаж. Продажи на маркетплейсе зависят не только от карточки: на них влияют цена, конкуренция в категории, спрос, ваша реклама внутри площадки, логистика и закрытые алгоритмы ранжирования, которые маркетплейсы не раскрывают и постоянно меняют. Поэтому «выведем в топ категории» или «+X% продаж» обещать нельзя. Каждый маркетплейс работает по-своему (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет — разные правила и факторы), поэтому рекомендации мы даём под конкретные площадки. Часть данных по конкурентам берётся из сторонних аналитических сервисов — это оценки с погрешностью. И важно: аудит находит вероятные точки потери показов и продаж, но не каждая недоработка карточки обязательно снижает продажи, а исправления не всегда дают рост — цена, спрос и сезон влияют сильнее. Для самого точного разбора нужен доступ к статистике карточек и рекламному кабинету; без доступа — анализ по публичной части, менее глубоко. Это снимок на сегодня: карточки конкурентов и цены меняются, а правила и алгоритмы площадок часто обновляются, поэтому выводы актуальны на момент проверки и со временем могут устареть. Что вы получаете: отчёт с проблемами карточек по приоритету (контент, фото, атрибуты, цена, отзывы) и рекомендации по каждой площадке; переоформление карточек, съёмка и ведение рекламы — отдельная работа. Если товаров мало или вы только выходите на маркетплейс — честно скажем, что аудит даст ограниченную пользу, и подскажем, с чего начать. Представьте: вместо «карточки не продают» вы узнаёте, что у половины товаров не заполнены ключевые атрибуты (поэтому их не находят в фильтрах), а на главном фото нет инфографики с выгодами. Базовая цена — от 10 000 ₽; зависит от числа товаров и площадок.

• Карточки есть, а показов и продаж с маркетплейса мало.
• Конкуренты в категории выше, а почему — непонятно.
• Не знаете, что в карточках мешает: контент, цена или отзывы.
• Перед закупкой рекламы хотите привести карточки в порядок.

• Заголовки и ключевые слова под внутренний поиск маркетплейса
• Фото, инфографика, rich-/A+-контент
• Описания и заполненность характеристик (атрибутов)
• Цена и условия в сравнении с конкурентами в категории
• Отзывы, рейтинг и работа с вопросами покупателей
• Признаки проблем с модерацией и оформлением
• Сравнение карточек с конкурентами по площадкам
• Приоритизированный отчёт с проблемами и рекомендациями

• Понятно, где карточки теряют показы и продажи
• Приоритеты: что исправить в первую очередь
• Рекомендации под каждую площадку (внедрение отдельно)
• Понимание, где проблема в карточке, а где в цене или рекламе

• Уточняем площадки, категории, товары и конкурентов
• Анализируем карточки: контент, атрибуты, цену, отзывы, выдачу
• Готовим приоритизированный отчёт с рекомендациями, разбираем с вами

• После аудита продажи на маркетплейсе вырастут?

  Сам аудит их не повышает — он находит, что мешает карточкам. Продажи зависят ещё от цены, конкуренции, спроса, рекламы и закрытых алгоритмов площадки. «Топ категории» или «+X% продаж» обещать нельзя — покажем приоритеты честно.

• Вы выведете товар в топ маркетплейса?

  Нет, гарантировать топ нельзя: алгоритмы ранжирования закрыты, меняются и зависят от цены, продаж, отзывов и рекламы. Мы находим, что улучшить в карточке и где вы проигрываете конкурентам, но позиция — результат многих факторов.

• Вы переоформите карточки и снимете фото?

  Аудит — это диагностика и рекомендации. Переоформление, копирайт, дизайн инфографики, фотосъёмка и ведение рекламы — отдельная работа. Мы честно разделяем аудит и исполнение.