Аудит доступности и подготовка VPAT
Проверяем доступность вашего продукта (сайта или приложения) по признанным стандартам — WCAG 2.1/2.2, Section 508, EN 301 549 — и помогаем подготовить VPAT: документ, в котором вы как поставщик описываете, насколько продукт им соответствует. Часто его просят при продажах госсектору и крупным компаниям, особенно в США и ЕС. Честно сразу: VPAT — это ваша самодекларация по результатам проверки, а не сертификат и не юридическая гарантия защиты от исков; правовую оценку даёт юрист, а мы делаем техническую проверку и документ.
Аудит доступности и подготовка VPAT — что это и зачем
Аудит доступности и подготовка VPAT — это разовая экспертная проверка доступности продукта (веб-сайта или приложения) по стандартам WCAG 2.1/2.2 (уровни A/AA), Section 508 (США) и EN 301 549 (ЕС) и помощь в подготовке документа VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), которым поставщик описывает соответствие. Что входит: проверка на репрезентативной выборке ключевых экранов и сценариев (объём выборки согласуем заранее) — клавиатурная навигация, работа со скринридером, контраст и масштабирование, альтернативный текст, заголовки и структура, формы и ошибки, фокус, ARIA, мультимедиа; список несоответствий по приоритету с привязкой к критериям стандарта; заполненный VPAT по актуальному шаблону. Честно и важно про границы: VPAT — это самодекларация поставщика по результатам оценки, а НЕ сертификация, НЕ знак соответствия и НЕ юридическая гарантия того, что к вам не будет претензий или исков по доступности (например, по ADA в США). Мы не юристы: техническая проверка и документ — наша часть, а правовую квалификацию и риски под вашу ситуацию определяет юрист. Про метод честно: автоматические проверки находят лишь часть проблем (по разным оценкам меньшую) — реальная доступность проверяется руками и вспомогательными технологиями (скринридер, только клавиатура), и часть оценок — экспертное суждение по критериям, а не «прошёл/не прошёл» кнопкой. Это снимок на сегодня: при изменениях продукта соответствие и VPAT нужно обновлять, и обновление после доработок — это отдельная заявка. И это оценка с документом, а не исправление кода: устранение найденного (доработка вёрстки, ARIA, контраста) — отдельная работа, наша или вашей команды. Важная граница: это аудит доступности и VPAT, а не общий UX-аудит и не правовой комплаенс-аудит (152-ФЗ/GDPR и т.п. — отдельно). Если вам нужна не формальная декларация, а быстрая проверка «насколько у нас плохо с доступностью», скажите — объём и формат подберём, возможно, без полного VPAT. Представьте: вместо «у нас вроде доступно» вы получаете список, что по клавиатуре не пройти оформление, у половины картинок нет alt, контраст ниже нормы, а скринридер не читает ошибки формы — с привязкой к критериям WCAG и готовый VPAT для ваших заказчиков. Базовая цена — от 22 000 ₽; зависит от размера продукта и числа сценариев (это ручная проверка с вспомогательными технологиями и подготовка документа, поэтому дороже обычного UX-аудита).
Какие задачи решаем
- Заказчик (госсектор, крупная компания, рынок США/ЕС) требует VPAT, а его нет.
- Не знаете, насколько продукт соответствует WCAG / Section 508 / EN 301 549.
- Боитесь претензий и исков по доступности, особенно на западных рынках.
- Есть автоотчёт по доступности, но непонятно, что он реально значит.
Что входит в услугу «Аудит доступности и подготовка VPAT»
- Проверка по WCAG 2.1/2.2 (A/AA), Section 508, EN 301 549
- Клавиатурная навигация и работа со скринридером
- Контраст, масштабирование, альтернативный текст
- Заголовки и структура, формы и ошибки, фокус, ARIA, мультимедиа
- Проверка на репрезентативной выборке экранов и сценариев
- Список несоответствий по приоритету с привязкой к критериям
- Заполненный VPAT по актуальному шаблону
- Разбор результатов и что делать дальше
Что вы получите в результате
- Понятно, насколько продукт соответствует стандартам доступности
- Приоритеты: какие несоответствия устранить в первую очередь
- Готовый VPAT, который можно показать заказчикам
- Понимание границы: где техника, а где вопрос к юристу
Как проходит работа: этапы
- Уточняем продукт, целевые стандарты и рынки, ключевые сценарии и собираем доступ
- Проверяем доступность руками и вспомогательными технологиями по выборке экранов
- Готовим список несоответствий и VPAT, разбираем результаты с вами
Почему LUA·SCRIPT
- Фиксированная цена и сроки — без сюрпризов в счёте.
- Отчёт и рекомендации простым языком — понятно без технического бэкграунда.
- На связи на каждом этапе и отвечаем на вопросы по результату.
Частые вопросы
VPAT защитит нас от исков по доступности?
Нет. VPAT — это ваша самодекларация по результатам проверки, а не сертификат и не юридическая гарантия. Он показывает заказчикам ваш уровень соответствия и снижает часть рисков, но защиту от претензий и исков (например, по ADA) он не даёт. Мы не юристы — правовую оценку под вашу ситуацию даёт юрист.
Достаточно ли автоматической проверки доступности?
Нет. Автоматические инструменты находят лишь часть проблем. Реальная доступность проверяется вручную и вспомогательными технологиями (скринридер, навигация только с клавиатуры), и часть оценок — экспертное суждение по критериям стандарта. Поэтому мы не полагаемся только на автоотчёт.
Вы исправите найденные проблемы?
Это аудит и подготовка VPAT: оценка, список несоответствий и документ. Устранение (доработка вёрстки, ARIA, контраста, альтернативных текстов) — отдельная работа, нашими силами или вашей командой.
Об исполнителе
«Аудит доступности и подготовка VPAT» — услуга каталога LUA·SCRIPT по направлению «Диагностика и мониторинг». Работаем по договору, итог оформляем отчётом с понятными рекомендациями.