Сквозная аналитика
Собираем сквозную аналитику: связываем рекламные расходы из кабинетов с заявками и продажами из CRM и аналитики, чтобы видеть окупаемость и стоимость клиента по каждому каналу и кампании. Чтобы понимать, какая реклама реально приносит деньги, а не клики. Честно сразу: это настройка системы данных и согласование методики, а не аналитика-выводы за вас и не повышение окупаемости; и точность зависит от корректной передачи данных и выбранной модели атрибуции.
Сквозная аналитика — что это и зачем
Сквозная аналитика — это разовый проект внедрения (с возможным ежемесячным ведением): связываем данные о расходах (рекламные кабинеты), о заявках/сделках (CRM) и о поведении (веб-аналитика), при необходимости подключаем коллтрекинг, настраиваем передачу конверсий и доходов, согласуем методику атрибуции и считаем окупаемость по каналам/кампаниям — ROAS/ДРР, CPA/CPO, доход и при наличии данных маржинальность; выводим в дашборд. Честно про атрибуцию, это ключевое: «настоящей» единой цифры ROI не существует — она зависит от модели атрибуции (last-click, по позициям, data-driven), окна конверсии, учёта возвратов, офлайн-продаж и длинного цикла сделки; цифра это обоснованная оценка, а не абсолютная истина, и в разных моделях она разная — мы фиксируем единую методику с вами. Честно про данные: всё держится на корректной передаче — если конверсии/доходы настроены неполно, задвоены или CRM ведётся неаккуратно, сквозная аналитика будет врать (мусор на входе — мусор на выходе); навести порядок в источниках (настройка аналитики, дисциплина CRM) — отдельная работа. Честно про требования: нужен доступ ко всем источникам (кабинеты, CRM, аналитика, сайт) и корректно фиксируемые сделки. Честно про суть: это сведение данных и расчёт, а НЕ повышение окупаемости и НЕ ведение рекламы — система показывает, что окупается, а решения и работу по росту (ставки, креативы, ассортимент) делаете вы или ваш специалист; внедрение само по себе ROI не повышает. Честно про метрики: видим корреляции и факт, а не доказанную причину, и не прогноз. Честно про платформу: BI/коллтрекинг/коннекторы могут быть платными — оплачиваются напрямую сервисам, отдельно. Поддержка: при изменениях источников систему нужно поддерживать. Важная граница: это сквозная аналитика, а не мониторинг окупаемости в реальном времени (отдельная услуга), не ведение рекламы и не настройка одной системы. Если каналов один-два и сделки простые — полноценная сквозная аналитика может быть избыточна. Представьте: вместо «тратим на пять каналов, а какой приносит прибыль — спорим на глазок» вы видите окупаемость каждого канала по согласованной методике. Базовая цена — от 35 000 ₽ за проект; зависит от числа источников и сложности атрибуции (BI/коллтрекинг — отдельно).
Какие задачи решаем
- Не видите, какие каналы реально приносят прибыль, а не клики.
- Расходы в кабинетах, заявки в CRM, доходы отдельно — всё вручную и спорно.
- ROI считается по-разному, цифрам не доверяете.
- Решения по бюджету принимаете на глазок.
Что входит в услугу «Сквозная аналитика»
- Связка расходов (кабинеты) с заявками/сделками (CRM) и поведением (аналитика)
- Подключение коллтрекинга при необходимости
- Настройка передачи конверсий и доходов
- Согласование методики атрибуции и окна конверсии
- Расчёт ROAS/ДРР, CPA/CPO, дохода по каналам/кампаниям
- Дашборд окупаемости + подсветка пробелов в данных
- Опционально ежемесячное ведение
- Передача доступов и инструкция
Что вы получите в результате
- Видно окупаемость каждого канала и кампании
- Единая согласованная методика ROI, которой доверяют
- Решения по бюджету на данных, а не на глазок
- База для оптимизации (рост окупаемости — отдельно)
Как проходит работа: этапы
- Уточняем каналы, источники дохода, методику атрибуции; собираем доступ ко всем системам
- Связываем данные, настраиваем передачу, считаем окупаемость, собираем дашборд
- Проверяем на реальных данных, отдаём доступ и инструкцию
Почему LUA·SCRIPT
- Фиксированная цена и сроки — без сюрпризов в счёте.
- Отчёт и рекомендации простым языком — понятно без технического бэкграунда.
- На связи на каждом этапе и отвечаем на вопросы по результату.
Частые вопросы
Сквозная аналитика повысит окупаемость рекламы?
Нет напрямую. Она показывает, что окупается, а что нет, по согласованной методике; решения и работу по росту (ставки, креативы, ассортимент) делаете вы или ваш специалист. Внедрение само по себе ROI не повышает — но даёт основу для верных решений.
Почему ваш ROI отличается от цифр в кабинете?
ROI зависит от модели атрибуции, окна конверсии, учёта возвратов и офлайн-продаж — в разных моделях он разный, это обоснованная оценка, а не абсолютная истина. Кабинет считает по своей логике. Мы фиксируем единую методику и строим расчёт на корректной передаче данных.
Цифрам можно доверять?
Настолько, насколько корректно передаются конверсии/доходы и ведётся CRM. При неполных или задвоенных данных аналитика исказится (мусор на входе — мусор на выходе). Мы подсвечиваем пробелы, но наведение порядка в источниках — отдельная работа.
Об исполнителе
«Сквозная аналитика» — услуга каталога LUA·SCRIPT по направлению «Конверсия и аналитика». Работаем по договору, итог оформляем отчётом с понятными рекомендациями.