Анализ воронки

Анализ воронки — это разовая работа (можно сделать регулярной): на основе вашей аналитики описываем ключевую воронку, считаем переходы между шагами, конверсию каждого шага и общую, выделяем шаги с наибольшим отвалом, сравниваем сегменты (устройства, источники) и формируем приоритеты — где потенциал больше всего. Честно про природу, это ключевое: анализ воронки — КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ: он точно показывает, ГДЕ и сколько отваливается, но НЕ объясняет ПОЧЕМУ (это корреляция и факт, а не доказанная причина) — причину выявляют качественными методами (записи сессий, юзабилити, опросы) и проверяют гипотезы тестами (A/B). Честно про данные: точность зависит от корректной разметки и событий — если аналитика настроена неполно или с дублями, воронка соврёт (мусор на входе — мусор на выходе); часть работы — выверка данных. Честно про суть: это диагностика и приоритеты, а НЕ исправление и НЕ рост — чинить проблемные шаги и проверять решения это отдельно; сам анализ конверсию не повышает. Честно про контекст: не каждый отвал — проблема (часть людей просто сравнивает/не готова); важно смотреть на шаги, где потеря аномально высока. Важная граница: это анализ воронки (диагностика по цифрам), а не мониторинг воронки в реальном времени с алертами (отдельная услуга в аналитике/мониторинге), не записи сессий (почему — отдельно) и не CRO-доработки. Если трафика и конверсий мало — статистики для выводов не хватит. Представьте: вместо «заявок мало, но непонятно где теряем» вы видите, что 60% отваливаются на шаге оформления, — и знаете, куда копать. Базовая цена — от 15 000 ₽ за анализ; зависит от сложности воронки и состояния данных.

• Заявок/продаж мало, но непонятно, на каком шаге теряете.
• Не видите конверсию по шагам и где главный отвал.
• Не сравниваете воронку по устройствам и источникам.
• Усилия по улучшению распыляете без приоритетов.

• Описание ключевой воронки и шагов
• Выверка корректности разметки и событий
• Расчёт переходов и конверсии по шагам и общей
• Выделение шагов с наибольшим/аномальным отвалом
• Сравнение сегментов (устройства, источники)
• Приоритеты: где потенциал больше всего
• Отчёт с выводами (почему — через качественные методы)
• Разбор результатов с вами

• Видно, на каком шаге и сколько теряете
• Приоритеты по точкам роста воронки
• Сравнение по сегментам
• Основа для исправлений и тестов (почему/исправление/рост — отдельно)

• Уточняем воронку, цели, сегменты; собираем доступ к аналитике
• Выверяем данные, считаем конверсию по шагам, ищем отвал
• Оформляем приоритеты и выводы, разбираем с вами

• Анализ воронки повысит конверсию?

  Нет сам по себе. Он показывает, где теряете, и расставляет приоритеты, но чинить шаги и проверять решения (A/B) — отдельно. Сам анализ конверсию не повышает; он направляет усилия туда, где потенциал больше.

• Вы скажете, почему люди отваливаются?

  Анализ воронки показывает, ГДЕ и сколько (корреляция и факт), но не доказанную причину. Почему — выявляют качественными методами (записи сессий, юзабилити, опросы) и проверяют гипотезы тестами. Это разные, дополняющие услуги.

• Цифрам воронки можно доверять?

  Настолько, насколько корректно настроена аналитика и события. При неполной или задвоенной разметке воронка исказится (мусор на входе — мусор на выходе). Часть работы — выверка данных; на малом трафике выводы преждевременны.