Email deliverability optimization
Комплексно улучшаем доставляемость email: аутентификация, репутация домена/IP, гигиена базы, контент, мониторинг спам-метрик и блок-листов. Честно и прямо сразу: мы снижаем попадание в спам и повышаем шансы инбокса, но инбокс НЕ гарантирован — решают спам-фильтры, репутация, контент и жалобы получателей, которые мы не контролируем полностью. И честно: доставляемость ≠ открытия ≠ продажи; нужна чистая легальная база. Без обещаний инбокса и продаж.
Email deliverability optimization — что это и зачем
Email deliverability optimization — это комплексная работа над попаданием в инбокс: аудит аутентификации (SPF/DKIM/DMARC), репутации домена/IP и истории отправок, гигиена базы (валидация, удаление неактивных/невалидных, работа с жалобами и отписками), оптимизация контента (анти-спам триггеры, баланс текст/картинки), сегментация и частота, мониторинг (postmaster-инструменты, блок-листы, спам-плейсмент тесты), план исправления. Работа: аудит, исправления, гигиена, мониторинг. Честно про «снижаем риск спама, но инбокс не гарантирован», это главное: мы устраняем технические и поведенческие причины попадания в спам и повышаем шансы инбокса, но гарантировать инбокс невозможно — финальное решение принимают спам-фильтры почтовых провайдеров на основе репутации, контента, вовлечённости и жалоб, которые мы не контролируем полностью. «Гарантируем инбокс/доставляемость X%» = ложь. Честно про «доставляемость ≠ открытия ≠ продажи»: даже идеальная доставка не равна открытиям, а открытия — продажам; они зависят от базы, оффера, продукта. Честно про «нужна чистая легальная база», это критично: главная причина плохой доставляемости — плохая/непрошеная база (жалобы, спам-ловушки). Мы чистим базу и честно скажем, если проблема в её легальности/качестве; рассылку по купленной/слитой базе не «вылечить» технически. Честно про «open rate искажён»: метрики открытий неточны (Apple Mail Privacy и пр.) — честно это учитываем. Честно про «процесс, не разовый фикс»: репутация и доставляемость восстанавливаются постепенно. Честно про эффект: комплексно повышает доставляемость (аутентификация, репутация, гигиена базы, контент, мониторинг), снижая попадание в спам, но инбокс не гарантирован (решают фильтры/репутация/жалобы); доставляемость ≠ открытия ≠ продажи; нужна чистая легальная база; это процесс. Честно про доступ: нужны доступ к ESP/домену/статистике, готовность чистить базу. Важная граница: это доставляемость (инфраструктура/гигиена); аутентификация — 537; прогрев — 539/540; кампании — 541-552. Базовая цена — от 25 000 ₽ за аудит/оптимизацию (зависит от состояния).
Какие задачи решаем
- Письма массово в спаме/не доходят, низкая доставляемость, домен/IP в блок-листах.
- Заблуждение, что доставляемость можно гарантировать (инбокс X%).
- Заблуждение, что доставляемость = открытия = продажи.
- Плохая/непрошеная база как корень проблемы (технически не лечится).
Что входит в услугу «Email deliverability optimization»
- Аудит аутентификации, репутации домена/IP и истории отправок
- Гигиена базы (валидация, удаление неактивных/невалидных, жалобы/отписки)
- Оптимизация контента (анти-спам триггеры), сегментация, частота
- Мониторинг (postmaster, блок-листы, спам-плейсмент), план исправления
- Честная оценка: что зависит от нас, а что от фильтров/репутации/базы/жалоб
- Честные границы (снижаем риск, инбокс не гарантирован; доставляемость ≠ открытия ≠ продажи; нужна чистая легальная база; open rate искажён; процесс)
- Документация и передача
- Разбор с вами
Что вы получите в результате
- Повышенная доставляемость (аутентификация, репутация, чистая база, контент)
- Сниженное попадание в спам, вывод из блок-листов где возможно
- Честная оценка: что улучшили, а что зависит от фильтров/базы/жалоб
- Честные границы (инбокс не гарантирован; доставляемость ≠ продажи; нужна легальная база)
Как проходит работа: этапы
- Аудируем аутентификацию/репутацию/базу, находим причины спама
- Чистим базу, чиним контент/настройки, мониторим спам-метрики
- Честно ставим границы (инбокс не гарантия; доставляемость ≠ продажи) и отчитываемся
Почему LUA·SCRIPT
- Фиксированная цена и сроки — без сюрпризов в счёте.
- Отчёт и рекомендации простым языком — понятно без технического бэкграунда.
- На связи на каждом этапе и отвечаем на вопросы по результату.
Частые вопросы
Гарантируете инбокс/процент доставляемости?
Нет, честно: мы устраняем причины спама и повышаем шансы инбокса, но финальное решение принимают спам-фильтры провайдеров на основе репутации, контента, вовлечённости и жалоб, которые мы не контролируем полностью. «Гарантируем инбокс/X% доставляемости» — обман. Мы снижаем риск, без гарантии инбокса.
Хорошая доставляемость = продажи?
Нет, честно: даже идеальная доставка не равна открытиям, а открытия — продажам; они зависят от базы, оффера, контента, продукта. Плюс open rate искажён (Apple Mail Privacy и пр.). Мы честно улучшаем доставляемость как гигиену, без обещаний продаж.
А если база куплена/непрошеная?
Технически это не лечится, честно: главная причина плохой доставляемости — плохая/непрошеная база (жалобы, спам-ловушки), и рассылку по купленной/слитой базе не спасти настройками. Нужна легальная база с согласием (152-ФЗ). Мы честно скажем, если корень в базе, и не возьмёмся «вылечить» спам.
Об исполнителе
«Email deliverability optimization» — услуга каталога LUA·SCRIPT по направлению «Контент и привлечение». Работаем по договору, итог оформляем отчётом с понятными рекомендациями.