Browser push notifications (браузерные push-уведомления)

Browser push notifications — это внедрение и настройка веб-push-уведомлений на сайте: подключение push-сервиса/SDK, корректный запрос разрешения (opt-in — мягкий пре-промпт перед системным запросом), сбор подписчиков, сегментация, сценарии (приветственные/триггерные/промо/брошенная корзина), политика частоты (frequency capping), тексты/иконки/CTA, метрики (доставка/клики/отписки). Работа: внедрение, opt-in, сценарии, частота, метрики. Честно про «только с разрешения», это главное и принципиальное: web-push получают только пользователи, явно разрешившие уведомления в браузере; нельзя «доставить всем» — охват ограничен подписавшимися и не отозвавшими разрешение. Честно про «ограниченная поддержка»: web-push поддерживаются в десктоп- и Android-браузерах, но на iOS/Safari поддержка появилась поздно и только для сайтов, добавленных на домашний экран как web-app — значительная часть мобильной iOS-аудитории недоступна. Честно про «доставка не гарантирована»: push доходит, когда браузер запущен/в фоне и разрешение активно; при закрытом браузере/отозванном разрешении/ограничениях доставка не гарантируется. Честно про «частота — обоюдоострая»: слишком частые/нерелевантные push раздражают и ведут к массовым отпискам — стратегия про баланс пользы и частоты, а не «бомбить». Честно про «высокая отписываемость»: web-push легко отключить, отписки выше, чем в email — это норма канала, учитываем. Честно про «push ≠ продажи»: push могут вернуть пользователя и поднять вовлечение у части аудитории, но это не гарантия конверсии/продаж — зависят от оффера/продукта. Честно про эффект: внедряет web-push с корректным opt-in, сегментами, сценариями, частотным контролем и метриками, помогая приносить пользу части подписчиков без раздражения, но push идут только с разрешения, поддержка ограничена (особенно iOS/Safari), доставка не гарантирована, отписываемость высокая, push ≠ продажи. Честно про доступ: нужны сайт (HTTPS), push-сервис, трафик/подписчики. Важная граница: это веб-push (внедрение); стратегия push в целом (вкл. мобильные app-push) — 560; in-app сообщения — 567. Базовая цена — от 18 000 ₽ за внедрение/настройку (зависит от объёма сценариев).

• Push шлются хаотично/слишком часто — растут массовые отписки.
• Заблуждение, что web-push доходят до всех и доставка гарантирована.
• Незнание про ограниченную поддержку (особенно iOS/Safari) и про обязательное разрешение (opt-in).
• Заблуждение, что web-push = продажи; агрессивный авто-запрос разрешения сразу при входе (низкий opt-in).

• Подключение push-сервиса/SDK на сайт (HTTPS), корректный запрос разрешения (мягкий пре-промпт + системный)
• Сбор подписчиков, сегментация
• Сценарии (приветственные/триггерные/промо/брошенная корзина), политика частоты (frequency capping)
• Тексты/иконки/CTA, метрики (доставка/клики/отписки)
• Честная оценка: какой части аудитории доступны web-push и что зависит от оффера
• Честные границы (только с разрешения; поддержка ограничена — особенно iOS/Safari; доставка не гарантирована; высокая отписываемость; push ≠ продажи)
• Документация и передача
• Разбор с вами

• Внедрённые web-push с корректным opt-in, сегментами, сценариями и частотным контролем + метрики
• Баланс пользы и частоты — польза части подписчиков без массовых отписок
• Честная оценка: какой части доступны push, а что зависит от оффера/продукта
• Честные границы (только с разрешения; поддержка ограничена; доставка не гарантирована; push ≠ продажи)

• Внедряем push-сервис/SDK, настраиваем корректный opt-in (мягкий пре-промпт), собираем подписчиков
• Настраиваем сегменты/сценарии/частоту/тексты/метрики
• Честно ставим границы (только с разрешения; поддержка ограничена; push ≠ продажи) и передаём

• Web-push дойдут до всех посетителей сайта?

  Нет, честно: их получают только те, кто разрешил уведомления в браузере. Плюс поддержка ограничена (на iOS/Safari появилась поздно и только для сайтов, добавленных на экран как web-app), а доставка не гарантирована (браузер закрыт, разрешение отозвано). Мы честно настраиваем под реальный охват, без «доставим всем».

• Чем больше push, тем больше продаж?

  Опасное заблуждение, честно: слишком частые/нерелевантные push раздражают и ведут к массовым отпискам (а web-push легко отключить). Push могут вернуть и вовлечь часть аудитории, но это не гарантия продаж — зависят от оффера, продукта, момента. Стратегия про баланс пользы и частоты, а не «бомбить».

• Можно сразу при входе автоматически подписать всех?

  Так делать вредно, честно: агрессивный авто-запрос разрешения сразу при входе даёт низкий opt-in и раздражение. Мы настраиваем мягкий пре-промпт (объясняем ценность до системного запроса) — это честнее и эффективнее. Подписка всегда с явного разрешения пользователя, иначе никак.